PhotoRobot PWS

Fa'amatalaga — aisea e foliga mai ai lenei polokalame

O le PWS na malamalama i le talafa'asolopito o se masini tuutuuga. O le mea PhotoRobot tu'uina atu ua suia fa'avae: o le autu o le tautua i aso nei o polokalama, firmware, laisene, feso'ota'iga ma fa'ata'ita'iga fa'apitoa i le atoa filifili fa'ata'ita'iga, ma masini o se tasi o vaega i totonu o le tele - ma le lagolago e o'o atu ma le loto i ai i totonu ma tua atu o le ulua'i PhotoRobot tu'uina atu (lona tolu-pati mea pu'eata, moli, tagata fa'atau feso'ota'iga ma IT).

O lenei itulau e lua ona vaega:

• Vaega A — Fa'auigaga o le Polokalame — o se fa'amatalaga manino o le polokalame ma lona fa'avae fa'apisinisi: o le a le PWS ma pe aisea ua i ai.
• Vaega B — Tuutuuga ma Aiaiga — o fuaiupu sa'o. O fuainumera fa'apitoa a tagata fa'atau (tautinoga mulimuli a le SLA, tau o inisiua) o lo'o fa'atulagaina i le ofo ma le konekarate a le PWS. O le fa'avae fa'avae fa'avae, e aofia ai tuutuuga fa'alagolago i le itulagi, o lo'o lolomiina i le PhotoRobot Trust Center.

Vaega B — PWS Tuutuuga ma Aiaiga

B0. Fa'asologa o le fa'amuamua

O nei fuaiupu e fusia. I le tulaga o so'o se feeseeseaiga, o le fa'asologa lenei o le fa'amuamua e fa'aaogaina (maualuga muamua): (1) le konekarate a le tagata lava ia ua sainia; (2) le ofo a le tagata lava ia / pepa o poloaiga; (3) tuutuuga fa'aitulagi talafeagai; (4) nei PWS Tuutuuga ma Aiaiga (Vaega B); (5) le fa'auigaina o le polokalame (Vaega A). Vaega A o fa'amatalaga fa'amatala ma fa'apisinisi; Vaega B ma pepa o konekarate e manumalo.

B1. Fa'auigaga o le SLA

• Fa'amaoniga — o le fa'amaoniga otometi ua maua se talosaga ma se pepa na faia. E le aofia ai se tali fa'apitoa agavaa.
• Qualified Technical Response — o se tali taua fa'apitoa i le mataupu lipotia e maua ai se fa'ata'ita'iga taua, toe fa'aleleia po'o le fa'ateleina laasaga. E mafai ona aofia ai se talosaga mo fa'amaumauga fa'apitoa, lomiga po'o fa'amatalaga faiga; se fa'atonuga fa'apitoa fa'apitoa; se fa'ata'ita'iga fuafuaina; se mafua'aga fa'ailoa mai; o se fa'ateleina o lo'o ta'ua ai le isi laasaga; po'o se ulua'i iloiloga fa'apitoa ma se valaaulia e fa'atulaga se asiasiga mamao pe a fai o sea asiasiga o se isi la'asaga talafeagai. O se fa'asino lautele i le kalena tusi e aunoa ma se fa'amatalaga fa'apitoa e le agava'a. E mafai ona saunia pe tu'uina atu e le aufaigaluega lagolago a le PhotoRobot, otometi lagolago faiga, po'o se tu'ufa'atasia o mea uma e lua.
• Tali Taimi — o le taimi kalena ua mavae mai le fausiaina o le pepa seia oo i le uluai Tali Faatekinolosi Agavaa, e aofia ai faaiuga o vaiaso ma aso malolo lautele sei vagana ua faailoa manino mai e le ofo a le tagata lava ia se isi mea. E le o le taimi e galue ai po o se iugafono.
• Workaround — o se auala le tumau e fa'aauau ai ona galue a'o sauniuni se fa'aleleia o mafua'aga.
• Iugafono — faamaeaina o le faatinoga faasa'oga avanoa, po o se faaiuga faamaumauina e faailoa ai le mafuaaga autu, tiutetauave talafeagai ma le laasaga e sosoo ai.
• O su'esu'ega o lo'o fa'atinoina i luga o se fa'avae sili ona lelei fa'apisinisi.

B2. Tulaga o auaunaga ma le ogaoga

O tulaga o auaunaga a le PWS e fa'amatalaina ai le fa'amoemoe o le taimi tali mo le muamua Qualified Technical Response. O le Response Time e fuaina i itula kalena ua mavae, e aofia ai faaiuga o vaiaso ma aso malolo lautele, se'i vagana ua ta'ua manino mai e le ofo a le PWS se isi mea.

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O le fa'amaoniga o tiketi otometi e masani ona tu'uina atu i se taimi pu'upu'u pe a mae'a le tu'uina atu ae le faitauina o le Qualified Technical Response. O le tulaga talafeagai o le tautua o lo'o fa'amatalaina i le ofo a le PWS ta'itasi; o le tulaga o le tautua e fa'atonutonu ai le fa'amoemoe muamua-tali, ae le o le taimi e galue ai po'o le iugafono mulimuli. Afai e mana'omia le ola mamao diagnostics, o le Qualified Technical Response e mafai ona aofia ai se ulua'i iloiloga fa'apitoa ma se valaaulia e filifili se avanoa Splashtop SOS asiasiga taimi.

Tulaga o le auaunaga vs. ogaoga. O nei mea tutoatasi e lua. O le tulaga o le auaunaga (Standard / Priority / Rapid / Express) o le tali atu i le taimi o konekarate a le tagata fa'atau ma seti le ulua'i tali sini. O le ogaoga (Critical / Major / Normal / Minor) o lo'o fa'amatalaina ai le ogaoga o se tiketi ta'ito'atasi ma fa'atulagaina le fa'atonuga ma le malosi o le fa'atautaia i totonu o lena konekarate tulaga. E le otometi lava ona fa'aleleia le tagata fa'atau i se tulaga vave o le auaunaga, ma e mafai e le PhotoRobot ona toe fa'avasegaina le ogaoga o se tiketi pe a le tutusa le a'afiaga o le pisinisi i le tulaga filifilia.

Fa'afanua o le ogaoga pe a fa'ata'ita'ia:

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Pulega ogaoga. E mafai e le PhotoRobot ona toe fa'avasegaina le ogaoga o se tiketi pe a fai o le a'afiaga o pisinisi na lipotia e le fetaui ma le tulaga filifilia, tu'ufa'atasia pepa fa'alua, ma teena le vaeluaina o se mea na tupu i le tele o pepa ulufale.

B3. Polokalama, fa'afouga ma fa'amatalaga tupe

• Fa'afouga / lomiga fou o le Controls and Control Unit firmware o se penefiti a le PWS ma mana'omia le PWS aoga.
• Saogalemu ma fa'aleleia o le mautu taua. E mafai e PhotoRobot ona faia ni fa'afouga filifilia o le saogalemu po'o ni fa'aleleia taua o le mautu o lo'o avanoa i fafo atu o le PWS o lo'o fa'agaioia pe a manatu PhotoRobot e mana'omia. E le o faia ai se aia tatau lautele i fa'afouga, fa'aleleia, ogatasi galuega, po'o le lagolago mo fafo-o-lagolago lomiga.
• Tupe o le lomiga (manaoga o tagata e faaaogāina auaunaga). E tatau i le tagata e faaaogāina auaunaga ona tamoe i le lomiga lomia o loo i ai nei o le polokalama i luga o workstations uma e maua ai le ao PhotoRobot. O le lomiga o loo i ai nei o loo lolomiina i luga o le website PhotoRobot. E mafai ona faatapulaaina le lagolago mo mataupu e mafua mai i polokalama ua tuai seia oo ina aumaia le polokalama i le taimi nei.

B4. Auaunaga i luga o le nofoaga

O galuega i luga o le nofoaga e mana'omia e foia ai se fa'alavelave fa'afuase'i a le PWS o lo'o aofia ai. O femalagaaiga, mea e nonofo ai, mea fa'apitoa, galuega lona tolu, ma galuega i fafo atu o le aofia ai (mo se fa'ata'ita'iga o le fa'apipi'iina o se fa'atulagaina fou, toe siitia, a'oa'oga po'o se toe fa'aleleia lautele pe a mae'a se fa'alavelave) e tumau pea ona totogi — mo ni fa'alavelave pu'upu'u ma le tele o aso. O femalagaaiga masani e feso'ota'i ma mea faigaluega e mafai ona gaugau i le tau fa'aletausaga e ala i le femalagaa'iga a le inisinia e feso'ota'i ma mea faigaluega (A5).

Faiga fa'avae. Afai e mana'omia se asiasiga i luga o le nofoaga ona o le siosiomaga o le tagata fa'atau e le mafai ona ofi i se sauniga Splashtop SOS, o femalagaaiga a le enisinia e molia i le fua faatatau fa'aitulagi e tusa lava po o le a le filifiliga e aofia ai femalagaaiga, aua o le asiasiga e mulimuli mai i le faiga fa'avae filifilia nai lo se mea sese i le masini. (Mo siosiomaga e tatau ona fa'atapula'aina le avanoa mamao o se mataupu o le usita'ia - puipuiga, faletupe, po'o tulaga fa'atonutonu tutusa - e mafai e PhotoRobot ona fa'amatalaina se fa'atapula'aina fa'atapula'aina Lagolago Lagolago, tau muamua.)

B5. Lagolagoina lomiga ma i'uga-o-le olaga (EOL)

Lagolagoina Pulea lomiga, firmware lomiga, Control Unit augatupulaga, fa'agaioiga faiga ma fa'amaonia masini tu'ufa'atasia o lo'o tausia i le PhotoRobot Compatibility & Support Matrix, lea e fa'avasegaina fa'atulagaina ta'itasi i se tasi o setete e fa:

• Lagolagoina atoatoa — lagolago atoa, fa'afouga ma fa'aleleia.
• Lagolagoina le Tausiga — lagolago ma fa'aleleia taua, ae le o ni foliga fou.
• Taumafaiga sili ona lelei — e leai se fa'amaoniga o se fa'aleleia po'o se ogatasi.
• Fa'ai'uga o le Lagolago — totogi femalagaaiga, asiasiga po'o auaunaga ta'ito'atasi.

O le tulaga tonu ma le suiga o aso o lo'o lolomiina i le matrix tausia. O le lagolago mo se taimi umi mo fa'amaoniga fa'atulagaina e mafai ona malilie ta'itasi.

B6. Tiutetauave a tagata fa'atau

O lo'o tu'uina atu e le tagata fa'atau, pe a talafeagai: fa'amaumauga fa'apitoa ma fa'amatalaga fa'amatalaga, o se feso'ota'iga initaneti galue ma le feso'ota'iga mana'omia i fafo, avanoa a le pule pe a mana'omia, fa'amaumauga talafeagai, avanoa fa'aletino, paoa ma feso'ota'iga i le 'upega tafa'ilagi, o le lomiga o lo'o lolomiina nei i luga o nofoaga faigaluega uma (B3), ma le galulue fa'atasi ma le enisinia ma le fa'atagaga a le tagata fa'atau ma, pe a mana'omia e le faiga fa'avae a le tagata fa'atau, i lalo o le va'ava'aiga a le tagata fa'atau. Afai e talosagaina e le lagolago ni fa'amatalaga fa'aopoopo ma e leai se tali mo le 5 aso pe sili atu, e otometi lava ona tapunia le tiketi (toe tatalaina).

Fa'atulagaina fautuaina. PhotoRobot fautuaina le fa'atautaia o fa'apipi'iga ta'itasi i luga o se fa'apitoa fa'amaonia, fa'amaonia komipiuta fa'atulagaina. O le komepiuta fa'atonutonu e sili ona togafitia o se vaega o le tu'uina atu o masini nai lo o se vaega o le IT lautele, lea e pulea e tulaga eseese o le saogalemu - i luga o se masini fa'apitoa, fa'atagaina PhotoRobot avanoa e tuusao ma maualalo-lamatia. Afai e i ai i le tagata fa'atau se filifiliga o le tulaga, e mafai e PhotoRobot ona fautuaina se fa'atulagaina e sili ona fiafia i ai e fa'avae i luga o le fa'asa'olotoina o le taimi nei ma le fa'agaioiga a le tagata fa'atau (o fa'amatalaga auiliili o lo'o tausia i le feso'ota'iga / tulaga mana'omia). Matou te fautuaina foi le teuina o masini uma PhotoRobot, e aofia ai le komepiuta fa'atonutonu, i totonu o se tu'ufa'atasia "studio" subnet manino vavae'ese mai le feso'ota'iga a le kamupani. Auiliiliga mana'oga: photorobot.com / tusi lesona / photorobot-networking-prerequisites.

B7. Puipuiga o fa'amatalaga ma le le faalauaiteleina

E na'o fa'amaumauga e mana'omia e fa'amaonia ai ma foia le fa'afitauli na lipotia — i sauniga mamao (Splashtop SOS), ogalaau, fa'ata'ita'iga ata ma ao. O le avanoa mamao e fa'avae i le maliega; O le fa'atautaia o fa'amaumauga a le tagata lava ia e mulimuli i matafaioi a le GDPR; E le fa'ailoaina lava fa'amaoniga ma feso'ota'iga maaleale. Telemetry fa'amaumauga vaega, fa'amoemoega, taofia ma le itulagi o lo'o fa'amatalaina, fa'atasi ai ma fa'amaumauga fa'atulafonoina fa'alagolago i le itulagi, i le PhotoRobot Trust Center.

B8. Tuusaunoaina o auaunaga lautele

O le lagolago e fa'atapula'aina pe le aofia ai mo: le lagolagoina o fa'agaioiga faiga, beta polokalama, le lagolagoina mea pu'eata firmware, le lagolagoina lona tolu-pati suiga, le lagolagoina APIs, ma VPN / feso'ota'iga fa'atulagaina e solia ai PhotoRobot's feso'ota'iga mana'oga.

B9. Vaega o le inisiua (faaleaogaina o matafaioi e sui ai vaega)

O matafaioi e suia ai vaega e faaleaogaina pe afai o le sese e mafua mai i: faaaogaina e feteenai ma faatonuga; o le oloa ua tatalaina, suia pe toe faaleleia i tua atu o taualumaga o auaunaga a tagata e faaaogāina auaunaga ua faatagaina manino e PhotoRobot; voltage le talafeagai po o le faapipiiina o le eletise faaletonu; se numera serial suia / aveesea; felauaiga faaleagaina i fafo atu o le tiutetauave a PhotoRobot; se malepe i fafo / valu i le umia e le tagata e faaaogāina auaunaga; se vaega ua faaleagaina e le vaega lona tolu mea faaopoopo/masini po o auaunaga e le'i faatagaina; po o faalavelave faalenatura (afi, uila, lologa, mafuie, ma isi).

B10. E le aofia ai i le fa'avae (avanoa e ala i le ofo)

E le aofia ai le PWS fa'avae: femalagaa'iga a le inisinia (se'i vagana ua fa'atulagaina), lafoina o vaega (se'i vagana ua fa'atulagaina), toe fa'aleleia o oloa lona tolu, fa'aletonu o moli (matauila malepe, tagata fa'atau / auina atu), ma vaega masani ( va'ai B11). E mafai ona fa'aopopo pe okaina eseese.

B11. Consumables ma suia vaega masini

Masani tausiga consumables — maualalo-taua aitema noatia i le faamoemoe ofuina i le faagaoioiga masani, e pei o O-rings, X-mama, mama pa'u, faamaufaailoga ma vaega laiti faatusatusa. O nisi consumables tausiga masani e mafai ona tuuina atu e aunoa ma se totogi i le pule faitalia a PhotoRobot o se vaega o le tausiga masani tagata e faaaogāina auaunaga. O se faiga tausiga tagata e faaaogāina auaunaga, e le o se aia tatau konekarate, ma e leai se noataga e tuuina atu so o se aitema faapitoa e aunoa ma se totogi.

Maualuga-taua suia vaega masini — faapotopotoga e pei o gearboxes, bearings, motors, ipu tioata ma faatusatusa vaega masini. O nei mea e tumau pea ona pulea e tulafono masani a le PWS: suia e aofia ai pe afai e faamaonia e le PhotoRobot o le toilalo e mafua mai i se mea e ufiufi ai po o le faaletonu o le gaosiga (tagai i le B9 ma le laulau inisiua B-Annex). O ofu masani, matua, suia masani, faaaoga sese, faaleagaina faafuasei, ma le faaleagaina o tagata e faaaogāina auaunaga po o le vaega lona tolu e le aofia ai, ma o se faapotopotoga masini e le ufiufi ona e noatia i le ofuina.

B12. Fa'alavelave fa'afuase'i ma le fa'aaogaina talafeagai

O le le fa'atapula'aina numera o fa'alavelave o lona uiga e leai se totogi i le tiketi e fa'atatau i talosaga lagolago talafeagai i totonu o le maliega lautele. E le aofia ai galuega faatino, a'oa'oga faifaipea, toe fa'afouina o faiga, fa'amaumauga femalagaa'i, atina'e fa'apitoa, toe fa'aleleia o tulaga e le'i suia i le itu o tagata fa'atau, po'o galuega ua fa'ailoa mai o se auaunaga e totogi ese.

B-Annex. Fa'avae fa'avae i se tepa

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O le va'a ma feso'ota'iga e aofia ai na'o le mea o lo'o fa'amatalaina manino i le ofo.

O lona uiga o le fa'amae'aina o le ulua'i fa'apipi'iina ma le fa'amaoniga o le PhotoRobot e PhotoRobot, o se pa'aga fa'atagaina, po'o se isi pati na taliaina e PhotoRobot, e pei ona fa'amaumauina i le fa'apipi'iina po'o le tautua fa'amaumauga. O lona uiga o le aso na tu'uina atu ai le masini i le taunu'uga ua malilie i ai pe fa'aavanoaina mo le aoina, e pei ona talafeagai i lalo o tuutuuga o le tu'uina atu. Aso Fa'apipi'i o lona uiga o le aso na fa'amaumauina ai le fa'atulagaina ua mae'a, po'o se isi aso na fa'ailoa manino mai e PhotoRobot i le kilivaina, fa'apipi'iina po'o le konekarate fa'amaumauga.

Factory PWS amata i le Aso Fa'apipi'iina, ae le sili atu nai lo le 90 kalena aso talu ona mae'a le Kilivaina, se'i vagana ua malilie manino se aso ese i se tusitusiga e PhotoRobot. O le tapula'a o le 90 aso e le fa'aaogaina i le tulaga e tuai ai le fa'atulagaina muamua e PhotoRobot.

Toe iloiloga 2026.2 · Lolomiina 2026-07-28